保証について

【保証規定】

１．保証の期間は、ご購入日より30日間です。購入後、1か月以内に当店公式LINEアカウント内にて製品登録を行っていただくことで1年間に延長となります。

 

２．保証期間中に正常な使用状態で故障した場合に限り、無償で交換します。なお、保証の利用回数は保証期間中に1回となります。

 

３．保証期間内の対応は以下の通りとさせて頂きます。

　A) 保証適用の場合、お買い上げ製品と同じ製品の新品をご送付いたします。

　B) 故障した製品を当社の指定する場所にご配送頂く場合がございます。

　（ご配送頂いた製品が故障していなかった場合、又はお客様の責任による故障であることが判明した場合は、その対応にかかった費用は全てご負担頂きます。）

　C) 保証適用の製品が生産終了の場合、保証対応はできかねます。また、その場合でもご返金はできかねます。（お買い上げ製品と同等の代替品での対応をご提案させていただく場合がございます）

 

４．保証期間内でも以下のいずれかに該当する場合は保証の対象外となります。

　A) Eredita正規店以外から購入されている場合。

　B) 製品のご購入を証明する注文番号、お客様名、販売店名等が明確に確認できない場合。

　C) 正常な使用での自然な経年変化、又は費消による場合。（通常使用による革の傷等）

　D) ご使用上の誤り、または不当な修理や改造を行っている場合。

　E) 火災、天災地変、公害、塩害、異物又は害虫等による故障及び損傷の場合。

　F) 不適当な取扱いにより生じた故障及び損傷の場合。

　G) お客様のご使用環境や取り扱い方法、維持・管理方法に起因して生じた故障及び損傷の場合（埃、錆、 カビ等）。

　H) 劣悪な環境に起因して生じた故障及び損傷の場合よる場合（油煙、熱、塵、水、直射日光等）。

　I) その他注意書きに従わない使用に起因する故障及び損傷の場合。

　J) その他当社の責任とみなされない故障の場合。

  

5. 保証が適用される範囲は以下の通りです

　A) 保証書が同封された製品。

 

6. 保証適用の前提条件は以下の通りです。

　A) 保証の提供にかかる作業の全部または一部を第三者に委託できるものとします。

　B) 保証対象物は原則製品本体のみとし、付属品・同梱品は含みません。

 

7. お客様の個人情報は本保証のために利用し、その記録を残すことがあります。また、個人情報を適切に管理し、正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。

 

8. 保証及び規定の変更

お客様への事前通知及びその承諾なしに保証及び規定の内容を変更できるものとします。この場合、保証の提供条件は変更後の規定によるものとします。

 

9. 保証は、製品をEredita正規販売店で購入された場合にのみ有効です。